三伏烈阳炙烤鹿城，医院门诊大厅依旧人潮涌动、紧张运作。近日，温州医科大学护理学院“医”路“智”行暑期实践团的成员们随着熙攘的人流迈进温州医科大学附属第二医院，带着问卷与热忱，在这片最真实的医疗现场，展开一场关于AI与健康的深度对话。
“您好”，是最需要勇气的开场白“您好，这是我们关于智慧医疗的一份调研，愿意花五分钟和我们聊聊吗？”“不识字没关系，我来问您来答。”“这句用温州话怎么讲更顺耳？”——从羞怯到从容，队员们无数次鼓起勇气走向陌生的面孔，学习如何轻柔且有礼地递出一份问卷，又如何感恩地收回一份真诚的答复。
俯身教操作，让智慧医疗触手可及在自助一体机前，队员们主动化身“智慧导医”，用行动为中老年人演示取号、缴费、打印报告的每一步操作。“您看，点这里再选日期，很简单吧？”——从预约到取单，智慧医疗早已悄然融入日常生活，而队员们要做的，就是把“会用”的信心还给每一位老人。当志愿者分身乏术时，不少早已学会操作的年轻人也主动搭把手，帮身旁的长者取出化验单。一位老奶奶在学会操作后认真地说：“等志愿者不在的时候，我也能自己看完病。”智慧医疗科普的意义，在这一刻有了最具体的模样。
一份问卷，一程引导，双向奔赴的意义发出一份问卷，就是为医疗进步的研究积攒一份真实数据；教会一位父亲操作，就是为一家人省去日后反复排队的时光；收到一句反馈，就是学生与群众之间多了一分亲近。
告别单向输出的科普模式，“医”路“智”行团队选择俯身倾听、耐心引导。人工智能步履不停，科普的温度也正在这座城市的每一个角落里静静蔓延。
通讯员：倪静雅 程钰琳
