为全方位把握民族县域医疗卫生服务全貌，社会实践调研持续走深走实。在完成县级医院调研之后，“山大学子眼中的健康中国”实践队员走出医院，下沉到城市街巷、沿街商铺、居民家中与社区卫生服务机构，面向多元群体开展访谈交流，打捞基层群众就医的真实心声，实地检视健康中国战略在县域落地的“最后一公里”。
队员首先来到佛慈大药房、心连心医药广场两处医保定点零售药店。作为群众日常购药的前沿窗口，药店直接反映着当地群众用药习惯与医保政策落地实效。队员与药店在岗工作人员细致交流，实地查看医保结算点位运行状态，详细询问医保刷卡结算的实际运行情况、本地居民购药消费偏好、老年群体购药时遇到的各类困难，以及药店面向老年人提供的便民帮扶举措，从零售端窥见县域群众用药保障现状。
离开药店，调研脚步延伸至城市街头。队员在街边开展随机访谈，与两名本地居民就地交流就医感受；随后走进天祝当地便利商店，和商铺老板娘交谈。在生活化的对话里，了解普通家庭看病就诊经历、社区健康科普接收情况、医保报销使用体验等贴近日常生活的现实话题，倾听普通百姓最朴素的健康期待。队员还走进当地居民家中开展入户访谈，与一位65岁老年居民面对面促膝长谈。老人讲述多年来就医条件发生的变迁，畅谈慢性病日常管控、社区医生上门随访服务落实情况，吐露老年群体看病就医过程当中真实的健康诉求，获取了报表数据之外鲜活的一手民情。
街巷走访告一段落，实践队员先后前往华秀、西凉两家社区卫生服务机构。作为基层公共卫生服务的阵地，社区医院承担着辖区居民基础诊疗、健康管理的重要职能。队员实地浏览院内摆放的健康科普读物展板，驻足服务咨询台观察窗口日常接待流程，分别与两家机构的全科医生、社区护士开展深度访谈。一线医务工作者向队员介绍辖区常见病接诊情况、老年年度健康体检、居民慢病档案建立与定期随访、上下级医院双向转诊、居家上门服务等常态化公共卫生业务。同时也坦诚道出工作现实难题：辖区老年人口基数大，部分居民居住点位分散，大大增加基层医务工作者的工作负担；传统静态科普展板形式单一，对于理解能力偏弱的老年群体宣传收效有限，基层健康宣教工作依旧存在提升空间。
从街边普通居民、个体商户，到药店从业人员、扎根一线的社区医护人员，多主体、多场景的调研视角相互印证、互为补充。队员不再局限于大型医疗机构的观察，而是把调研触角延伸至民生末梢，真切看到县域基层医疗取得的建设成效，也直面现存的现实堵点。下一步，实践团队将汇总梳理本次街巷走访收集的各类访谈素材，归纳民情民意，为民族地区基层公共卫生服务提质增效，提供青年视角的思考与参考。
