青春进社区 志愿暖民心

——社区向阳队三下乡

为引导青年学子扎根基层、服务群众，积极参与基层社区治理，助力文明和谐社区建设，2026年7月14日，淮北师范大学数学与统计学院社区向阳队赴蚌埠和顺新里程社区开展志愿服务，社区向阳队走进蚌埠高新区和顺新里程社区，开展环境整治、便民帮扶、科普宣讲、关爱特殊群体系列志愿服务活动，以青春行动打通社区服务“最后一米”，把温暖送到居民家门口。
和顺新里程社区坐落于蚌埠高新区黄山大道北侧、山香路西侧，是住户近两千户的大型居民社区，社区内老年居民、未成年儿童群体较多，日常存在楼道杂物堆放、绿化区域垃圾残留、老年人智能设备使用困难、暑期儿童安全科普需求迫切等基层治理痛点。实践团前期主动对接社区居委会，实地走访摸排居民诉求，结合社区治理难点制定志愿服务方案，聚焦人居环境提质、老年便民服务、青少年安全科普、重点人群暖心走访四大板块，精准开展接地气、有实效的社区志愿行动。
人居环境整治行动中，实践队员身着志愿马甲，分工协作、集中攻坚，对社区公共区域开展精细化清扫。队员们携带垃圾夹、扫帚、铲刀、抹布等工具，清理绿化带内塑料袋、烟头、枯枝等白色垃圾，铲除单元楼道、公告栏上的违规小广告，擦拭公共座椅、健身器材、宣传栏，规整楼道内乱堆放的纸箱、杂物，清理卫生死角。针对小区非机动车乱停放问题，志愿者引导居民规范停车，有序摆放车辆，维护通行秩序。大家不怕脏、不怕累，用劳动改善社区人居面貌，带动不少居民主动加入环境维护行列，营造“共建洁净家园”的良好氛围。

便民暖心服务板块聚焦老年居民急难小事，开展“银龄帮扶”志愿活动。不少社区老人存在智能手机操作不熟、线上挂号、医保查询、手机防诈骗知识薄弱等难题。志愿者们一对一耐心教学，手把手帮助老人操作手机，讲解网络刷单、冒充客服、养老理财等典型电信诈骗套路，普及反诈知识，守护老年人财产安全。同时，志愿者现场接待居民咨询，讲解垃圾分类、文明养犬、消防安全、惠民政策等常识，发放宣传手册，用通俗易懂的语言答疑解惑，提升居民文明素养与风险防范意识。
围绕社区青少年暑期安全需求，实践团开设暑期安全科普小课堂。结合社区紧邻学校、学龄儿童较多的特点，重点开展防溺水、交通安全、居家防火、应急避险等主题宣讲。志愿者结合真实案例讲解野外水域风险、火场逃生技巧、交通出行注意事项，设置互动问答、情景模拟，引导孩子们树立安全意识，提高自我保护能力，护航青少年平安暑期。

此外，实践团队分组开展入户走访，重点看望社区独居老人、行动不便居民。志愿者上门陪老人谈心聊天，了解生活困难，帮忙整理家中杂物、擦拭家居，倾听居民对社区服务的意见建议，收集民生诉求，整理汇总后反馈给社区工作人员，为社区优化服务、完善基层治理提供参考。走访过程中，队员们真切感受到基层工作的琐碎与价值，在面对面交流中厚植为民情怀。

此次三下乡社区志愿服务，把青年实践课堂搬到基层一线，既切实解决和顺新里程社区居民身边的小事，助力社区环境提质、治理增效，也让青年学子在基层实干中增长才干、锤炼品格。实践队员纷纷表示，志愿服务不是一次性活动，未来将持续和社区保持联系，探索常态化志愿帮扶机制，持续开展便民服务、科普宣传等活动。
下一步，实践团将继续立足基层需求，持续发挥青年力量，把志愿服务落到实处，带动更多青年参与社区共建，助力和美社区建设，以青春担当书写新时代青年服务基层、奉献社会的答卷。