为立足青年视角，真切观察民族地区民生医疗的建设成效与现实课题，山东大学“山大学子眼中的健康中国”社会实践队员走进天祝藏族自治县藏医院，以实地走访、一线访谈、志愿服务相结合的方式，开展基层医疗卫生专题调研。
实践队员首先在医院实地了解医院整体建设概况，熟悉科室分布布局，依次走访院内各门诊区域，与两名门诊医生开展面对面访谈交流，倾听医务工作者对于县域医疗发展的切身感受。在院内医护人员的带领下，实践队员先后参观高压氧舱、风湿药浴楼等特色功能区域，实地了解高压氧舱的临床应用场景，走进住院病房，近距离观察风湿类疾病患者的诊疗过程，并对患者进行访谈，直观感受医院藏西结合的诊疗格局。随后队员前往急诊科，实地观摩急诊临床工作，见证医护人员为就诊患者进行输液的工作场景，并与急诊科值班医生开展交流，围绕县域急诊接诊特点、季节就诊高峰、急救硬件设备保障、群众急诊就医观念等方面开展调研。
完成院区实地走访之后，实践队员转换身份，成为医院门诊大厅志愿者。在人员往来的门诊大厅，面对不少看不懂标识、不熟悉就诊流程的老年就诊群众，队员耐心为老年人指引科室位置、挂号窗口、电梯及卫生间方位，协助老人看懂院内指引标识，解答简单的就诊疑问，帮助老年群体化解就诊找路的现实难题，在志愿服务当中切身体验基层就医的便民服务需求。志愿服务间隙，队员来到医院室外休息长廊，对当地居民家庭开展访谈，爷爷奶奶、家中母亲与子女共同参与交流，围绕医保直接结算、日常就医体验、社区慢病随访、常见病诊疗等议题，倾听普通家庭最真实的就医心声。
基层医疗不只是设备与制度的建设，更关乎每一位群众实实在在的就医获得感。本次调研把观察的镜头对准临床一线的医务工作者、普通患者与当地居民，在实地看、面对面听、躬身做志愿服务的过程中，读懂民族县域推进健康中国建设的实践图景，为民族地区基层公共卫生事业发展提供来自青年实践者的观察与思考。
