一把椅子的问候，也能产生意想不到的结果
一个阴云密布的午后，大雨突然间倾泻而下，一位浑身湿淋淋的老妇，走进费城百货商店。看着她狼狈的样子和简朴的衣裙，所有的售货员都对她不理不睬。
只有一位年轻人热情地对她说：“夫人，我能为您做点什么吗?”
老妇莞尔一笑：“不用了，我在这儿躲会儿雨，马上就走。”
但是，她的脸上明显露出不安的神色，因为雨水不断从她的脚边淌到门口的地毯上。
正当她无所适从时，那个小伙子又走过来了，他说：“夫人，您一定有点累，我给您搬一把椅子放在门口，您坐着休息一会吧！”两个小时后，雨过天晴，老妇人向那个年轻人道了谢，并向他要了一张名片，然后就消失在人流里。
几个月后，费城百货公司的总经理詹姆斯收到一封信，信中指名要求这位年轻人前往苏格兰，收取一份装潢材料订单，并让他负责几个家族公司下一季度办公用品的供应。詹姆斯震惊不已，匆匆一算，仅这一封信带来的利益，就相当于他们两年的利润总和。
当他以最快的速度与写信人取得联系后，方知她正是美国亿万富翁“钢铁大王”卡内基的母亲
