社区关怀 服务居民

　　
　　为了了解社区居民需求，提升社会服务意识，“阳光团队”实践团成员于2025年7月17日至7月28日来到山东省济南市槐荫区纬十二路9号路劲·御景城开展了为期12天的社会实践活动。实践中，成员通过入户走访、户外宣传和社区调研等多种方式，近距离接触居民生活，倾听他们在养老、医疗及社区服务方面的真实想法。 　　在走访环节，实践团成员走进居民家中，与老人面对面交流，详细询问日常生活中的困难与需求，并借助宣传资料讲解相关政策。老人们在床边与实践成员交流时，认真翻阅资料，不时提出问题，场面温馨而专注。 　　这种面对面的沟通不仅使政策信息传递更为精准，也让居民感受到社会的关心与陪伴。 　　户外宣传中，成员选择在小区出入口和人流集中地向居民发放宣传单页，耐心讲解社会服务相关内容。部分老人驻足聆听，并结合自身经历提出问题，实践成员则逐一进行解答。这一方式增强了社区居民对政策的直观了解，也进一步提升了社会服务的覆盖面和知晓度。 　　在社区办公室，实践团成员还向工作人员汇报调研收集的资料，并与相关人员进行讨论，分析居民意见中普遍关注的问题，例如老年人日常医疗便利性、小区适老化设施改善等。通过座谈交流，实践团形成了初步的反馈意见，为后续社区工作的改进提供了参考。 　　此次实践活动通过实地走访与交流，使社会服务理念在社区内得到更广泛的传播，也为居民和社区之间建立起更加顺畅的沟通渠道。实践团成员在扎实开展工作的同时，也为推动社区治理提供了实际案例支持。