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爱开大学生社会实践经历

发展数字文旅,助力经济腾飞

习总书记高度重视数字经济发展,强调释放数字经济潜力,催生新的发展动能。疫情激发了互联网和数字经济等新技术、新业态、新平台的蓬勃兴起,旅游文化产业也随之发生深刻变化,数字文旅产业越来越被各地作为推动产业高质量发展的重要抓手,成为经济发展的主要推动力。为进一步感受数字文旅所带来的便利,自7月27日至8月7日曲阜师范大学地理与旅游学院小海螺青春志愿服务队第二期成员来到山海天旅游度假区服务中心体验数字文旅。



图片发自中青校园App

图为山海天旅游度假区创建的数字化便民查询系统。中国青年网通讯员 李馨平摄

先进的数字技术推进文旅产业发展

“数字驱动发展,科技引领未来”,互联网+旅游成为旅游业的新势态,山海天旅游度假区大力支持建设智慧旅游景区,加大线上营销力度,引导云旅游等新业态发展。工作人员悉心的向队员介绍了山海天旅游度假区的数字文旅化发展,并介绍道数字文旅是一种以文旅消费需求为中心,以互联网为载体,将数字技术和信息通信技术应用于文旅产业各个环节的新产业形态,其本质是将数字技术与文旅产业进行深度融合,实现新一代沉浸式、体验型文化旅游消费,并具有更广泛的分享、更有质感的体验、更高效的交互、更便捷的信息的特点。在疫情防控期间,数字技术极大的缓解了疫情防控措施给文化旅游产业带来的不便,使得游客可以更加便捷的获取相关的信息,欣赏日照的自然风景,感受当地的风情特色,数字文旅不仅促进了疫情防控阻击战的胜利,也让游客可以获取关于目的地的全方位信息,使得旅游出行更加便捷。



图片发自中青校园App

图为实践队员切身体验便民查询系统。中国青年网通讯员 李馨平摄

快捷的智能化建设便利游客旅游生活

在工作人员的带领下,小海螺实践队员亲身体验了山海天旅游度假区的数字文旅,使用手机扫一扫进入“游日照”小程序,切身体验了数字文旅带来的新奇感受。同时,景区智慧化程度还在进一步深入。在山海天旅游度假区“游日照”的小程序上,队员们看到,小程序上除了有该度假区境内各景点、酒店、交通等动态信息之外,还有攻略、旅游资讯、餐饮美食等项目。游人可以在这里了解各景区的资料、预订方式,并及时了解度假区内各景点的现有人数、停车场的车位余数等信息,另外还能获得定位导览、语音讲解等服务。可以说,小程序极大地便利了游人的旅游生活,只需一个小程序,游人就可以便捷地游览整个景区了。通过扫一扫进入“游日照”小程序,游客们可以自己挑选旅游服务,能够避免传统旅游的陷阱,提高旅游服务体验,而对于旅游企业来说,旅游小程序带来的价值是更大的,吸引了更多的游客,也为景区做了宣传,通过线上服务取代线下服务,不仅响应后疫情阶段减少不必要的人员接触的号召,也便利了游客的旅游生活。通过景区智慧化的发展,游客能够随时随地地了解各景点的人数和相关情况,并通过定位导览和语音讲解,更好规划旅游路线,获得深度旅行体验,提高了旅游效率。更重要的是,后台管理人员可以通过大数据,对景区内各个景点的具体人流情况和动态进行严格把控,及时应对各种突发情况的出现,减少人流大幅度聚集,提升景区服务能力和迅速应对能力。



图片发自中青校园App

图为实践队员观看使用山海天旅游度假区数字文旅小程序。中国青年网通讯员 李馨平摄

通过此次切身体验山海天旅游度假区的数字文旅,小海螺实践队队员们深入了解了日照市和山海天旅游度假区的内容,感受到数字化发展为旅游行业带来的深刻变化。我国数字文旅始终坚持体验先行、产品创新,以数字技术为依托,以文旅体验为主线,为旅游者提供情感附加值高、幸福感强的智能产品和服务,优化了数字文旅产品供给体系。数字技术与文旅的结合,实实在在给游客带来了智慧的推送、智慧的出行、智慧的体验,迎来了一个数字文旅的新时代。

作者:黄一凡,李馨平,王元元 来源:爱开大学生 时间:2021-09-14 关注:
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