青年笃行 服务群众
为了将理论知识转化为实践动能，“筑梦家乡小分队”实践团成员于2025年7月14日——2025年8月15日来到河南省郑州市中原区中原西路街道政务服务中心，开展了为期33天的社会实践活动。
图为实践团成员与旗帜合照
在政务服务大厅，身着红色马甲的实践团成员，迅速融入服务角色。面对签注（卡式）自助一体机遇到不会的群众，耐心指导群众操作，清晰讲解签注流程，确保群众能够顺利完成签注。
图为实践团成员为群众签注
身着红色马甲的实践团成员协助群众使用身份证拍照机，引导群众入座调整，对照拍照流程牌，逐项提醒群众整理仪容、按压按钮、选取照片等操作要点，用细致入微的协助，让群众办事更顺畅，助力群众高效完成拍照环节，提高群众办事效率，省时高效地协助群众完成身份证的业务办理。
图为实践团成员协助群众拍照
身着红色马甲的实践团成员专注协助群众操作取号机。在取号机旁，志愿者细致解答业务咨询，帮群众规划办事路径，引导前往对应窗口，助力办事效率提升，一边清晰讲解触控选择、信息确认等流程，一边留意群众操作反馈，手把手教群众完成取号，助力其高效开启办事环节。
图为实践团成员协助群众取号
身着红色马甲的实践团成员端坐于服务台前，专注操作电脑处理事务认真对待政务服务中心布置的每一项工作。眼睛紧紧盯着屏幕，手指灵活地在键盘上敲击，全身心投入政务工作处理。凭借专注和专业，在岗位上为群众服务，践行便民利民的宗旨，每一次操作都饱含着对工作的负责与对群众的用心。
图为实践团成员辅助政务工作
在政务服务大厅，身着红色马甲的实践团成员把课堂所学落于家乡服务实处，群众利益大于天——哪怕是一句清晰的指引，都能为群众节省时间减少奔波。政务工作不仅是一份职业，更是一份需要情怀与担当的责任。
