女大学生体验按摩,事后发现衣服有血迹

店内的朱经理态度很差，直言：“赠送的项目是肩颈按摩，不可能碰到背部！免费送了按摩，还想把200元要回去？你想吃霸王餐？”随后服务员展示了按摩力量，再次推脱责任。而小欧和同学表示，按摩肩颈的时候需要寻找着力点，这个伤口确实是按摩肩颈时留下的。双方僵持不下，一直没能和解。