一、个人简历
夏娟，女，汉族，1984年2月出生，中共党员，研究生学历。2007年7月留校工作至今，先后担任南京大学工程管理学院2006、2007、2009、2010、2011、2014级本科生专职辅导员，学生党支部书记，院团委书记，院学生心理健康工作室联络员。
二、工作情况
刚一参加工作，夏娟面对的就是第一批进入大学的“90后”学生。“现在的学生不好管了”“要加强对学生的管理”，这是学校领导和师长经常给她的提醒。参加工作第三年，她又开始带南京大学“三三制”本科教学改革实施后的第一届学生。“三三制”教改带来的不仅仅是课程调整，而是人才培养模式的通盘变化，对学生教育管理、评价考核、班团建设等都提出了新挑战。学工战线上的新兵遇到了全新的情况，怎么办？在南京大学“大学工”体制的指导下，她认真分析、冷静思考，将个人的努力同学校教学改革、相关部处工作，以及学生个人发展紧密结合起来，在成长为一位立场坚定的思想引领者，具有现代意识的服务型管理者，创新人才培育的“第二导师”的职业道路上迈出了坚实的一步。这一步背后，既有夏娟九年来不懈探索的汗水和不断收获的喜悦，更是建设世界一流大学对于辅导员工作提出的殷切希望。
（一）细节着手、重点攻关、打铁自身硬：探索高校思想政治工作“新常态”。
近年来，学生学习的自主性、多样性明显增强，但由于课程调整、评估体系改革、通识教育观念强化等因素，思想政治工作的时间和空间也被不断挤压。经过分析夏娟发现：新时期“90后”大学生身上的一个基本矛盾是个体性自我意识与社会性承认需要之间的矛盾。抓住思想政治工作的“新常态”，就必须首先解决尊重学生个性、引导学生社交这两个难题。为此，她以个别谈话和组织建设作为抓手，让辅导员工作如春风化雨般，达到润物无声的效果。
结合教学和学生实际情况，夏娟采取紧急工作常规化和午间工作制度化的措施，坚持工作日中午时间（12:30-13:30）与学生进行面对面的谈话，真正做到了交流无盲区；关注学生思想、生活、学习、发展的各个方面，谈话无死角。这样，夏娟做到每学期都与每一位同学至少面对面交流一次。同时，她运用参加心理健康培训所学，提高谈话效果，在遇到一些同质性问题时，还可以利用“团体辅导”的形式，让学生在轻松和欢乐的气氛中道出自己的真实想法。
青年学生刚刚进入大学，本能上处于一个叛逆期，在张扬个性的同时也急切地寻求新的社会认同，对党、团、班组织建设提出了新要求。经过慎重思考，夏娟并没有盲目跟风，求新求异，而是以“感恩行善”为主题，从学生的家庭、宿舍等个人生活出发，延伸到课堂学习和校园生活，再到社会认识和国家认同，实现党、团、班组织建设的“新形式、新内容”。实践证明，交往方式在形式和内容上向传统的回归，对青年学生来说反倒充满了吸引力。在这些活动中，学生不仅实现了自我意识和相互承认的统一，而且更为真切地理解了“个人发展与祖国命运紧密相连”的观念。
作为副产品，她围绕“育善心，感恩南大”和“行善道，和谐校园”两大主题所指导的“程人礼——温习《弟子规》、践行礼仪风”“扶苗之旅夏令营”等多项特色活动，已经被纳入学校团学工作的长效机制，并收到了良好的社会反响。她所指导的学生集体曾获江苏省“五四红旗团委”示范单位、江苏省“五四红旗团总支”，江苏省“先进班集体”、南京大学“五四红旗团支部标兵”、南京大学优秀学生会等荣誉称号。也正是在这样的集体中，诞生了2届校学生会主席、3名励志模范、7名省级“三好学生”和优秀学生干部。
打铁还需自身硬。在工作的过程中，夏娟深感现在的学生知识面宽、信息来源多样、自主意识强，对于重大理论问题和现实问题必须要有深入的思考和理性的分析，而对于具体问题又必须能够给出科学的解答和切实的指导，才能真正说服和引导学生。为此，她积极参加了人力资源和社会保障部、省教育厅、团省委、省心理学会等单位组织的多次培训。在省教育厅高校哲学社会科学研究指导项目的支持下，夏娟将自身理论知识与工作实践相结合，2012年在仙林大学城进行了以“当代大学生意识形态认同机制”为主题的调研活动，完成的报告被国家社科基金重大招标项目“意识形态领域新变化及对策研究”所采纳。
（二）建章立制、推送服务、天高亦先飞：建构大学生“服务型管理”新模式
社会主义市场经济呼唤法治精神和契约精神，世界一流大学的建设同样需要法治精神和契约精神。这不仅是社会历史的大势所趋，也是现实工作的直接要求。夏娟推动院系学工和教务部门共同制定了《工程管理学院优秀学生评选办法》《学院本科生大额奖学金评定方法》《学院关于考试纪律的规定》《学院保研条例》《学院就业动态信息跟踪制度》《学院学生请假销假制度》等一系列学生管理章程，不仅做到了“有章可循、有制可依”，而且有效克服了教学改革过程中所可能产生的学生管理漏洞和风险。在她看来，这些章程和制度不仅是对学生的约束，而且也是对辅导员自身的要求：要更加公开、公正、公平地对待每一位同学，更加关注、关心、关爱每一位同学。
为了实现这一要求，夏娟还积极主持开发了“大学生成长记录跟踪分析评估系统”的工作。该系统建成后可以及时反映学生的各项指标并进行评估，支持老师与学生、学生和学生之间的信息发布和交流，并在大数据分析的基础上为学生的发展路径提供有益参考，探索新时期学生发展的弹性培养模式。该系统仍在不断完善升级中，目前她的学生已经可以经实名认证后通过该服务号接收辅导员推送的信息通知，查询学分绩、课程和导师情况，并进行互动交流。而她和同事则可以借此接受反馈，获得有关学生信息异常的预警提醒。学院新生纷纷表示：“刚上大学，就享受到这种信息推送服务，而且是量身定制的，感觉超酷！”
实际上，这种“量身定制”的“推送服务”在夏娟就业指导工作中已经得到了体现。她采取了工作提前、全程指导、主动出击等方式全面提升就业指导工作的水平和层次，坚持从入学开始培养职业规划意识，设计《本科生发展意向调查表》，根据学生反馈分类引导。她每年联系落实数十家招聘单位的宣讲会及面试笔试选拔工作，还组织就业出国同学制作《飞跃手册》为低年级同学提供借鉴。2011年以来，夏娟所带毕业班的就业率和就业水平均在南京大学各院系中均名列前茅，曾指导学生获得南京大学“职业生涯规划大赛”二、三等奖。
夏娟所倡导并践行的以“制度化”和“推送服务”为典型特征的大学生“服务型管理”新模式受到了同学的广泛欢迎，并得到了领导和同事的普遍认可。一位在学校工作多年的“老学工”就曾这样评价她：“小夏的工作认真细致，有条有理，对学生严谨又不乏关爱，交代给她的工作我很放心。难能可贵的是，她在工作上还很有冲劲儿。我希望工程管理学院的学生管理规章制度能够越来越完善，数据库系统也能早日完成！”
（三）创新为魂、观念为先、搭桥筑平台：甘做创新人才培养的“第二导师”
创新人才的培养是世界一流大学的重要标尺，也是南京大学人才培养的重要目标。夏娟在认真学习了兄弟院系的成功经验，并仔细揣摩了学院的学科发展、教学过程和学生情况后发现了两个重要问题：一是学院的学术研究和应用研究结合较为紧密，教学质量高，学生素质好，但是学生进行科创活动的观念并不明确，不够自觉；二是本科生学术科创除了要有高素质的学生之外，还必须具备良好的环境，为学生提供信息指导、组织协调和后勤服务工作。从这一点出发，她认为正是辅导员在创新人才培养上扮演着不可替代的角色，即“第二导师”的角色和定位。
自2009年以来，她坚持从新生开始，通过多种手段第一时间调动本科生参与学术科创活动的积极性，帮助其形成创新观念和创新自觉。目前已经成为常规工作的有：在师生见面会、学长经验分享会、院史荣誉简介会上推介各项学术科创活动，促使学生将创新的观念融入自己的学习和生活。为了将创新的观念转变为现实的科创“生产力”，她积极在学生和教师之间进行沟通和介绍，和校团委、教务处、就业创业指导中心等部门直接进行协调和联络，为本科生参加科研创新训练活动提供引导、组织、推荐和服务工作。经过努力，南京大学工程管理学院已经搭建形成了一个集教学实验课程、暑期社会实践、大学生创新训练计划、挑战杯竞赛、数学建模竞赛、各类专业竞赛和高水平论文写作于一体的层级合理、运转高效的本科生学术科创平台。
多年的耕耘终于结出了累累硕果，学生获得的荣誉也是对作为“第二导师”的夏娟工作的最大肯定：（1）2012年“挑战杯”创业计划大赛全国银奖，2014年“创青春”创业大赛全国银奖；（2）2011年“挑战杯”竞赛江苏省二等奖，2013年“挑战杯”竞赛南京大学获奖团队中1/3来自她的班级；（3）2013、2014年连续获得数学建模美赛特等奖（全球共10余支），为南大最好成绩；（4）2012、2013、2015年度获得中国教育机器人大赛特等奖；（5）2015年，班级学生以第一作者发表SCII区论文2篇，开创了学院历史。
三、所获奖励
2010年南京大学优秀辅导员
2011年南京大学辅导员博客最佳文采奖
2011年南京大学优秀党支部书记
2013年南京大学辅导员优秀博文
2014年南京大学辅导员年度人物
2014年所在团委被评为江苏省五四红旗团委示范单位
2015年江苏省辅导员年度人物
